PLAN DE FORMATION 

 

DURÉE : 28 HEURES SOIT 4 JOURS ( 2 FOIS 2 JOURS)

Jour 1

 

 

 

 

MODULE 1 : LA COMMUNICATION

 

Chapitre 1 : Les différents types de communication

 

Chapitre 2 : Les jeux relationnels

 

Chapitre 3 : Les besoins fondamentaux

 

Chapitre 4 : Les postures à adopter

 

 Mise en situation

 

MODULE 2 : L’ÉCOUTE ACTIVE

 

Chapitre 1 : L’utilité des émotions 

 

Chapitre 2 : Le débordement des émotions

 

 

Jour 2

 

Chapitre 3 : L’écoute silencieuse

 

Chapitre 4 : Outils opérationnels de l’écoute active

 

Exercices pratiques

 

MODULE 3 : LA MAITRISE D’UN MODÈLE NON JUGEANT

 

Chapitre 1 : Comprendre le fonctionnement humain

 

Chapitre 2 : Les trois axes à prendre en compte

 

Chapitre 3 : Les stratégies de communication et leurs interactions

 

Chapitre 4 : Les trois grandes familles de communicants

 

Exercices pratiques

 

 

Jour 3

 

 MODULE 4 : RETOUR SUR EXPÉRIENCE

 

Chapitre 1 : Les mises en pratique au sein de sa collectivité

 

Chapitre 2 : Les ajustements nécessaires

 

Chapitre 3 : La compréhension des jeux relationnels vécus.

 

Mise en situation

 

MODULE 5 : GÉRER LE STRESS

 

Chapitre 1 : Définition du stress

 

Chapitre 2 : Les trois variables du stress

 

Chapitre 3 : Les différents types de stress

 

Chapitre 4 : Les drivers

 

Mise en pratique

 

 

Jour 4

 

MODULE 6 : LES OUTILS FONDAMENTAUX

 

Chapitre 1 : La fenêtre des humeurs

 

Chapitre 2 : Le langage à la première personne

 

Chapitre 3 : Le langage altéro centré

 

Chapitre 4 : Les critiques constructives

 

QCM / Exercices pratiques  sur les connaissances acquises durant les 2 jours

 

 

TARIFS 

 

Formation en inter entreprise :

Lieu : Le Londres, 48 rue D'Orléans 49400 SAUMUR

Tarifs : 1400 € HT soit 350 € HT la journée

 

Formation en intra entreprise possible  : contactez nous